Chestionar General

Chestionar de evaluare a satisfactiei pacientilor

Completeaza chestionarul de mai jos pentru a putea imBunatii calitatea serviciilor oferite

1.Selectati sexul dvs.:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Barbat
  • Femeie

2.Selectati varsta dvs.:

3.Selectati sectia in care ati fost internat:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Cardiologie
  • Medicina interna
  • Neurologie
  • Chirurgie generala
  • Chirurgie oftalmologica
  • ORL
  • Chirurgie plastica si estetica
  • Chirurgie ginecologica

4. in ce masura v-au fost comunicate si ati inteles drepturile si obligatiile dumneavoastra ca pacient:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Foarte Buna
  • Buna
  • Nesatisfacatoare

5. La internare ati fost insotit pe sectie de:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Personal sanitar
  • Apartinatori (membri de familie, prieteni, vecini)
  • Ati mers singur

6. Va rugam sa acordati calificative pentru urmatoarele servicii:

6.1 Cazare si lenjerie:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Foarte Bine
  • Bine
  • Nesatisfacatoar

6.2 Curatenie:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Foarte Bine
  • Bine
  • Nesatisfacatoar

6.3 Alimentatie:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Foarte Bine
  • Bine
  • Nesatisfacatoar

6.4 Atitudinea personalului de la biroul Internari:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Foarte Bine
  • Bine
  • Nesatisfacatoar

6.5 Timpul acordat de medicul curant pentru consultatia dumneavoastra:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Foarte Bine
  • Bine
  • Nesatisfacatoar

6.6 Medicul curant:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Foarte Bine
  • Bine
  • Nesatisfacatoar

6.7 Asistentele medicale:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Foarte Bine
  • Bine
  • Nesatisfacatoar

6.8 Infirmiere:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Foarte Bine
  • Bine
  • Nesatisfacatoar

7. La explorarile de pe alte sectii/alta unitate sanitara ati fost insotit de:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Personal sanitar
  • Apartinatori (membri de familie, prieteni, vecini)
  • Ati mers singur

8. Ati fost instruit asupra modului in care ar fi trebuit sa primiti medicamentele pe cale orala (tablete, pastile)?

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Da, intodeauna
  • Da, uneori
  • Nu, niciodata

9. Administrarea medicamentelor pe cale orala (tablete):

9.1 S-a facut sub supravegherea asistentei:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Da, intodeauna
  • Da, uneori
  • Nu, niciodata

9.2 Ati primit medicamentele pentru 1 zi de tratament:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Toate o data
  • impartite in prize

10. Medicamentele administrate in spital:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • V-au fost administrate doar de spital
  • V-au fost cumparate de familie
  • Ambele variante

11. in cazul in care medicamentele v-au fost cumparate de familie, care a fost procedura?

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Pe reteta simpla eliberata de medicul de spital
  • Pe reteta eliberata de medicul de familie/specialist la recomandarea medicului din spital

12. Ati fost multumit de ingrijirile acordate:

12.1 in timpul zilei:

Alege una din optiunile din lista
  • Da
  • Nu

12.2 in timpul noptii:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Da
  • Nu

12.3 Sambata, duminica si sarbatorile legale:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Da
  • Nu

13. Impresia dvs. generala si respecarea drepturilor dvs. ca pacient al spitalului:

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • Nemultumit
  • Multumit
  • Foarte Multumit

14. Daca ar fi necesar sa va reinternati, ati opta pentru acelasi spital sau ati recomanda spitalul altor persoane?

Alege una din optiunile din lista
  • Alege una din optiunile din lista
  • In mod cert da
  • Probabil ca da
  • in mod categoric nu
  • Nu se va mai intampla (de exemplu: pentru ca nu locuiesc in apropiere spitalului)